Un accueil personnalisé est mis en place en fonction votre projet.

L’équipe animation est présente :

• 7jours sur 7
• 365 jours par an

Elle vous consacre le temps nécessaire pour faire connaissance et répondre à vos questions.

Cette présence s’articule autour de services concrets :

• Accueil individualisé jusqu’à 22 heures
• Renseignements et informations sur toutes les questions
• Aide dans les démarches (APL, Loca Pass, Visale, FSL, ALT). ALT disponible en cas de double logement et uniquement pour les chambres simples
• Conseils et soutiens dans la vie quotidienne
• Aide au budget
• Relations avec les partenaires extérieurs
• Votre sécurité : la résidence est sécurisée chaque nuit de 22h00 à 8h30 du matin par un contrôle d’accès électronique et la présence de veilleurs présents chaque nuit 365/365.
• Une astreinte est organisé 365/365 j